์์จ์์ ํ์ธ์ ๊ณ (KCs)
์์จ์์ ํ์ธ๋์๊ณต์ฐํ์ ์ ์กฐ์ ์ ๋๋ ์์ ์ ์๊ฐ ์ถ๊ณ ๋๋ ํต๊ด ์ ์ ๊ณต์ฐํ์ ๋ชจ๋ธ๋ณ๋ก ์ง์ ๋ ์ํ·๊ฒ์ฌ๊ธฐ๊ด์ผ๋ก๋ถํฐ
์์ ์ฑ์ ๋ํ ์ํ·๊ฒ์ฌ๋ฅผ ๋ฐ์ ๊ณต์ฐํ์ ์์ ๊ธฐ์ค์ ์ ํฉํ ๊ฒ์์ ์ค์ค๋ก ํ์ธํ ํ ์ด๋ฅผ ์์ ์ธ์ฆ๊ธฐ๊ด์ ์ ๊ณ ํ๋ ์ ๋์ ๋๋ค.
์์จ์์ ํ์ธ ๋์ ๊ธฐ๊ณ·๊ธฐ๊ตฌ๋ฑ์ ์ ์กฐ(์ค์นํ๊ฑฐ๋ ์ฃผ์ ๊ตฌ์กฐ๋ถ๋ถ์ ๋ณ๊ฒฝํ๋ ๊ฒฝ์ฐ๋ฅผ ํฌํจ)ํ๊ฑฐ๋ ์์ ํ๋ ์๊ฐ
ํด๋น ์ ํ์ ์์ ์ ๊ดํ ์ฑ๋ฅ์ด ์์จ์์ ๊ธฐ์ค์ ๋ง๋์ง ํ์ธํ์ฌ ๊ณ ์ฉ๋ ธ๋๋ถ์ฅ๊ด์๊ฒ ์ ๊ณ ํ๋ ์ ๋์ ๋๋ค.
์งํ ๊ฐ๋ฅํ ์๋น์ค(์ํ)
1) ์ ๊ธฐ์์ ์ํ: ์ ์ง์ฐ์์ฑ, ์ ์ฐ์ ํญ, ๋ด์ ์(์๋ต ๊ฐ๋ฅ), ์๋ฅ์ ์(์๋ต ๊ฐ๋ฅ)
2) ์ ์ํ์ํ: ์ ์ ๊ธฐ, ์ ๊ธฐ์ ๋น ๋ฅธ ๊ณผ๋ํ์, ์์ง, ์ ์๋ณ๋, ๋ฐฉ์ฌ๋ด์ฑ, ์ ๋๋ด์ฑ
์์จ์์ ํ์ธ์ ๊ณ ๋์ํ๋ชฉ
1) ์ฐ์ญ๊ธฐ ๋๋ ์ฐ๋ง๊ธฐ
2) ์ฐ์ ์ฉ ๋ก๋ด
3) ํผํฉ๊ธฐ
4) ํ์๊ธฐ ๋๋ ๋ถ์๊ธฐ
5) ์ํ๊ฐ๊ณต๊ธฐ๊ณ (ํ์·์ ๋จ·ํผํฉ·์ ๋ฉด๊ธฐ)
6) ์ปจ๋ฒ ์ด์ด
7) ์๋์ฐจ์ ๋น์ฉ ๋ฆฌํํธ
8) ๊ณต์๊ธฐ๊ณ (์ ๋ฐ, ๋๋ฆด๊ธฐ, ํ์ญ·ํ์ญ๊ธฐ, ๋ฐ๋ง)
9) ๋ชฉ์ฌ๊ฐ๊ณต๊ธฐ๊ณ (๋ฅ๊ทผํฑ, ๋ํจ, ๋ฃจํ๊ธฐ, ๋ ํฑ, ๋ชจ๋ผ๊ธฐ ๊ธฐ๊ณ)
10) ์ธ์๊ธฐ
11) ๊ธฐ์์กฐ์ ์ค
์ ์ฐจ (Flow chart)

์ ์ฒญ์๋ฅ (์๋ฃ ํฌํจ)
1) ์ ํ ์ค๋ช ์
2) ์๋ฃ (1 ๋)
์์จ์์ ํ์ธ์ ๊ณ (KCs) ํ์์ฌํญ
